Área de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CANALI S.P.A., con domicilio social en Sovico, Via Lombardia n.º 17/19, en su facultad como responsable del tratamiento de los datos personales según el Reglamento UE 679/2016 aplicable desde el 25 de mayo de 2018 —el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»)— reconoce la importancia de la protección de los datos personales y considera dicha protección como uno de los principales objetivos de su actividad empresarial.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento UE 679/2016 y en la legislación nacional aplicable (en lo sucesivo, el RGPD y la legislación nacional aplicable se denominan conjuntamente las «Leyes aplicables»), por la presente proporcionamos al usuario la información necesaria sobre el tratamiento de los datos personales facilitados. La presente política se proporciona de conformidad con las Leyes aplicables y CANALI S.P.A. invita al interesado a que la lea atentamente, ya que contiene información importante sobre la protección de los datos personales y las medidas de seguridad adoptadas para garantizar la confidencialidad de dichos datos, con pleno cumplimiento de las leyes aplicables.
CANALI S.P.A. informa al interesado de que el tratamiento de sus datos personales se basará en los principios de legalidad, corrección, transparencia, finalidad y limitaciones de almacenamiento, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad. Por consiguiente, los datos personales se tratarán de conformidad con las disposiciones jurídicas de las Leyes aplicables y las obligaciones de confidencialidad previstas en ellas.

 

1. INTERESADOS

En virtud de la legislación aplicable, el reponsable del tratamiento de datos es CANALI S.P.A. con domicilio social en Via Lombardia n.º 17/19, dirección de correo electrónico privacy@canali.it
CANALI S.P.A. informa al interesado de que, para las operaciones de tratamiento de datos llevadas a cabo en el área de marketing, la persona de contacto será el director organizacional del departamento de marketing, en su calidad de gestor de privacidad.
Por otra parte, CANALI S.P.A., ha nombrado un encargado del tratamiento de datos («DPO»), disponible en la dirección de correo electrónico dpo@canali.it para ofrecer todo tipo de información sobre el tratamiento de los datos personales por parte de CANALI S.P.A., incluida la lista de los titulares de los datos.

 

2. TIPOS DE DATOS QUE RECOGEMOS Y TRATAMOS

Datos personales y de identificación
Por datos personales se entiende toda información relativa a las personas físicas que son o pueden ser identificadas, incluso indirectamente, por referencia a cualquier otra información, incluido un número de identificación personal. Los datos de identificación son todos aquellos datos personales que permiten identificar directamente al interesado (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.).

Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento del sitio web adquirirán, durante su uso normal, ciertos datos personales que se transmiten automáticamente cuando se utilizan los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no recogemos para asociarla a interesados concretos. Sin embargo, dada su naturaleza, y mediante el tratamiento y la asociación con otros datos en poder de terceros, podría permitir la identificación de los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores que utilizan los usuarios para conectarse al sitio web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos requeridos, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta proporcionada por el servidor (conclusión satisfactoria, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y el entorno informático del interesado.

Datos de menores de 18 años

CANALI no recoge a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años; CANALI no será responsable de las declaraciones falsas proporcionadas por personas menores de 18 años. Si CANALI descubre que se ha recogido información personal de un menor de 18 años, eliminará rápidamente dicha información. El responsable del tratamiento de datos facilitará las solicitudes relativas a los datos personales de menores a la persona que ostente la patria potestad o a su tutor legal, de conformidad con las leyes aplicables.

Datos de terceros
Si el interesado nos proporciona datos personales de terceros (por ejemplo, de sus familiares o de otros clientes actuales o potenciales de CANALI), deberá asegurarse de que dichos terceros estén informados y hayan autorizado, si es necesario, el uso de sus datos tal como se describe en la presente política de privacidad.

Datos proporcionados voluntariamente por los usuarios
El envío de mensajes de correo electrónico a las direcciones mencionadas en este sitio web, el cual se efectúa sobre la base de una opción libremente elegida, explícita y voluntaria, conlleva la adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a dicha solicitud, así como de los datos personales adicionales contenidos en el mensaje o mensajes. En las páginas utilizadas para la prestación de servicios a demanda se mostrarán y/o expondrán avisos con información específica resumida.

 

3.COOKIES

Puede consultarse la política de cookies en el siguiente link.
Esta Política de Privacidad —así como la Política de Cookies— se aplica al sitio web www.canali.com (el «Sitio Web»), pero no es de aplicación a los sitios web de terceros enlazados desde el Sitio Web.

 

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos facilite voluntariamente el interesado se tratarán para los siguientes fines:

A) Finalidad de:
- navegación del presente sitio web;
- contacto para dar a conocer la información requerida por el usuario;
- actividades administrativas y contables en general, también en relación con las compras online y el eventual cobro de deudas. A los efectos de la aplicación de la normativa de protección de datos personales, el tratamiento que se lleva a cabo con fines administrativo-contables es el vinculado a la realización de actividades organizativas, administrativas, financieras y contables, independientemente de la naturaleza de los datos tratados. En particular, las actividades de organización interna y las destinadas a atender obligaciones contractuales y precontractuales, incluidos los envíos y los pagos;
- eventual reserva de cita en el punto de venta;
- suministro de los bienes y servicios solicitados por el interesado;

B) con el consentimiento previo y hasta la posible objeción, finalidad de:
- marketing directo;
- venta directa;
- estudios de mercado u otros estudios estadísticos;
- actividades informativas, comerciales, promocionales, publicitarias referidas a los productos y en general a los eventos e iniciativas de CANALI, por correo electrónico, por inscripción en un boletín y lista de correo, por teléfono con o sin operador o por MMS, SMS o correo postal;
- encuestas sobre la satisfacción de los usuarios;
- servicio de atención al cliente, que consiste en la oferta de servicios personalizados de venta y postventa, y servicios de cortesía;
- con el fin de comparar y posiblemente mejorar el resultado de las comunicaciones, CANALI utiliza sistemas de envío de boletines y comunicaciones de marketing con informe y obtiene informes relacionados con dichos sistemas. Gracias a los informes, CANALI puede saber, por ejemplo: el número de lectores, de correos electrónicos abiertos, de usuarios únicos que han hecho clic y de clics en sí, el tipo de dispositivo utilizado para leer la comunicación (por ejemplo: IPhone, Blackberry, Nokia) y su sistema operativo (por ejemplo: Windows, Apple, Linux, Android), detalles sobre las actividades de los usuarios individuales, el número de usuarios pendientes que aún no han confirmado su suscripción, detalles sobre los correos electrónicos enviados enumerados por fecha, hora y minuto, detalles sobre los correos electrónicos entregados y no entregados, lista de los usuarios que se han dado de baja del boletín, lista de los usuarios que han abierto un correo electrónico o han hecho clic en un enlace; usuarios con problemas para abrir/ver el mensaje; seguimiento del enlace (número de clics en el enlace contenido en el mensaje); y seguimiento de los clics (en qué enlaces se ha hecho clic y por parte de quién);
- participación en programas de fidelidad.

C) con el consentimiento previo y hasta la posible objeción, finalidad de:
- llevar a cabo actividades de perfilado, que consisten en la creación del perfil del interesado y en el análisis de sus hábitos y elecciones de consumo, con el fin de mejorar la oferta comercial y los servicios propuestos.

Las actividades descritas como finalidades B) y C) se llevan a cabo por medio de la introducción de los datos en el CRM corporativo de CANALI.

MANTENIMIENTO
Los datos personales del interesado pueden tratarse con métodos adicionales y para otras finalidades relacionadas con el mantenimiento del sitio web.

 

5. MÉTODOS DE TRATAMIENTO Y ALMACENADO

El tratamiento se efectuará de forma automática y manual, con métodos e instrumentos destinados a garantizar la máxima seguridad y confidencialidad, por partes específicamente autorizadas y encargadas de ello en cumplimiento de las disposiciones de las Leyes aplicables. Los datos se almacenarán durante un período de tiempo no superior al estrictamente necesario para lograr las finalidades para las que se hayan recogido y luego tratado.

 

6. ALCANCE DE LA COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN

Los datos tratados no se divulgarán. Por otra parte, los datos podrán ser comunicados, para los fines arriba indicados, a empresas relacionadas, controladas o pertenecientes al Grupo, así como a empresas vinculadas contractualmente con CANALI o el Grupo, o pertenecientes a su red de distribución. Estas empresas pueden tener oficinas en países extranjeros, pertenecientes o no a la Unión Europea, con pleno respeto de las Leyes aplicables. En particular, los terceros pueden pertenecer a las siguientes categorías:
- prestadores de servicios de gestión para el sistema de información y las redes de telecomunicaciones, incluida la gestión del correo electrónico, del sitio web y/o de secciones específicas del sitio web;
- prestadores de servicios relacionados con las compras online: agencias de mensajería, bancos, servicios de gestión de pagos, aseguradoras, etc;
- prestadores de asistencia y servicios de consultoría, por ejemplo, en el ámbito jurídico, financiero y/o de cobro de deudas;
- licenciatarios;
- autoridades competentes, cuando así lo exija la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una citación;
- si somos adquiridos o nos fusionamos con otra empresa, si todos nuestros activos se transfieren sustancialmente a otra empresa, o como parte de un procedimiento de quiebra, podremos transferir la información recogida del usuario a la otra empresa;
- temas pertinentes, cuando creamos que es necesario investigarlos, prevenirlos o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que implican amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona, vulneraciones de nuestros términos y condiciones de uso o de la presente Política de Privacidad, o como prueba en un litigio del que seamos parte;
- personal de la empresa o de otras empresas del Grupo.

En el caso de que haya prestado su consentimiento para las actividades referidas a las finalidades B) o C), sus datos serán comunicados a las personas específicamente designadas por escrito como autorizadas para acceder al CRM corporativo de CANALI y, concretamente, al personal del Grupo, así como a los puntos de venta mundiales. Las partes pertenecientes a las categorías mencionadas anteriormente, bien realizan la función de encargado del tratamiento de datos, o bien operan con total autonomía como responsables del tratamiento de datos independientes. La lista de los encargados de la tramitación de datos designados se actualiza constantemente y está disponible en la sede de Canali S.p.A. Unipersonale, Via Lombardia, 17/19 - Sovico (MB) ITALIA. Cualquier otra comunicación o difusión sólo tendrá lugar con el consentimiento previo y explícito del interesado.

 

7. NATURALEZA DE LA DISPOSICIÓN Y DENEGACIÓN

Con sujeción a las especificaciones efectuadas en relación con los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar los datos personales, bien introduciéndolos en los formularios de solicitud o bien enviándolos voluntariamente a la dirección de contacto, con el fin de solicitar la entrega de información o de hacer uso de los servicios prestados. El hecho de no proporcionar tales datos podrá impedir que se suministren los artículos solicitados. Las actividades de marketing y perfilado son opcionales y solo se llevarán a cabo en caso de que el interesado preste su consentimiento libre, específico y optativo. La eventual denegación del consentimiento para las finalidades B) y C) no tendrá ninguna consecuencia negativa referida a la facultad de hacer uso de los servicios especificados como finalidad A).

 

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Dentro de los límites de las Leyes aplicables, el interesado tiene derecho a solicitar a Canali, en cualquier momento, el acceso a sus datos personales, la rectificación o la supresión de ellos o a oponerse a su tratamiento, así como a solicitar la limitación de dicho tratamiento y a obtener los datos que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Las solicitudes deben enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@canali.it
Tiene derecho a solicitar la supresión, la anonimización o el bloqueo de los datos tratados en vulneración de la ley, así como a oponerse a su tratamiento por motivos legítimos. Si el interesado se pone en contacto con el responsable del tratamiento de datos, deberá indicar su dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal y/o número de teléfono, a fin de permitir la tramitación correcta de la solicitud.
También puede optar por no recibir mensajes de marketing por correo electrónico (e-mail), enviándonos un correo a privacy@canali.it que indique «eliminación del sistema automatizado» en la línea del asunto. Para dejar de recibir las comunicaciones tradicionales de marketing directo (llamadas telefónicas de operadores, correo postal), puede enviar en cualquier momento un correo electrónico a la dirección privacy@canali.it que indique «eliminación del sistema tradicional» en la línea de asunto. Para oponerse al perfilado, puede enviar en cualquier momento un correo electrónico a la dirección privacy@canali.it que indique «no profiling» en la línea del asunto. En virtud de las Leyes aplicables, el interesado tiene derecho en todo caso a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación vigente.

 

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CANALI se reserva el derecho de modificar, actualizar, añadir o eliminar partes de la presente Política de Privacidad a su propia discreción y en cualquier momento. El interesado es responsable de comprobar periódicamente los cambios que se produzcan. Para facilitar esta verificación, la política indicará la fecha de su última actualización. El uso del sitio web después de publicarse los cambios se considerará como una aceptación de estos.

 

10. COMPLEMENTOS Y CONEXIONES DE REDES SOCIALES

El sitio web puede contener complementos de redes sociales. Al acceder a una de nuestras páginas web equipadas con dicho complemento, el navegador web se conecta directamente a los servidores de la red social y el complemento se muestra en la pantalla gracias a la conexión con el navegador. Antes de utilizar estos complementos, el interesado debe leer la política de privacidad de las redes sociales en cuestión en sus respectivas páginas oficiales.

 

Última actualización: 23 de mayo de 2018