Protection de la vie privée

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CANALI S.P.A., dont le siège social est situé à Sovico, Via Lombardia no. 17/19, en sa capacité de contrôleur de données personnelles en vertu de la réglementation européenne 679/2016 applicable à compter du 25 mai 2018 - Règlement général sur la protection des données (RGPD) - reconnaît l'importance de la protection des données personnelles et considère leur protection comme l'un de ses objectifs principaux.
Conformément aux dispositions de la réglementation européenne 679/2019 et de la loi nationale applicable (le RGPD et la loi nationale applicable sont ci-après dénommés « Lois en vigueur »), nous vous fournissons les informations nécessaires sur le traitement des données personnelles fournies. Cette note est conforme aux Lois en vigueur et CANALI S.P.A. vous invite à la lire attentivement car elle contient des informations importantes sur la protection des données personnelles et les mesures de sécurité adoptées afin de garantir leur confidentialité, conformément aux Lois en vigueur.
CANALI S.P.A. vous informe que le traitement de vos données personnelles repose sur des principes de légalité, exactitude, transparence, limitations d'usage et de stockage, minimisation des données, intégrité et confidentialité. Les données personnelles doivent par conséquent être traitées conformément aux dispositions légales prévues par les Lois en vigueur et aux obligations de confidentialité.

 

1. PERSONNES CONCERNÉES

Sur la base des Lois en vigueur, le contrôleur de données est CANALI S.P.A. dont le siège social est situé Via Lombardia no. 17/19, adresse électronique privacy@canali.it
CANALI S.P.A. vous informe que pour les opérations de traitement réalisées par le service Marketing, la personne de contact est le responsable du service Marketing en sa qualité de Responsable de la confidentialité.
CANALI S.P.A. a par ailleurs nommé un Délégué à la protection des données (« DPO ») pouvant être contacté à l'adresse dpo@canali.it pour toute information concernant le traitement des données personnelles de CANALI, y compris la liste des propriétaires de données.

 

2. TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES

Données personnelles et d'identification
Le terme "données personnelles" désigne toute information liée à des personnes physiques identifiables ou pouvant être identifiées, même indirectement, en référence à toute autre information contenant un numéro d'identification personnelle. Le terme "données d'identification" désigne toutes les données personnelles permettant d'identifier directement une personne concernée (par exemple : prénom, nom, date de naissance, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.).

Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement du Site web obtiendront, au cours de leur utilisation normale, certaines données personnelles qui seront automatiquement transmises lors de l'utilisation des protocoles de communication Internet. Nous ne collectons pas ces informations dans le but de les associer aux personnes concernées identifiées. Toutefois, en raison de leur nature et via le traitement et les associations avec d'autres données détenues par des tiers, elles peuvent permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés pour se connecter au Site web, les adresses URI (Identifiant uniforme de ressource) des ressources requises, le temps de requête, la méthode employée pour soumettre l'application au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code chiffré indiquant le statut de la réponse fournie par le serveur (conclusion réussie, erreur, etc.) et tout autre paramètre concernant le système d'exploitation et l'environnement informatique de la personne concernée.

Données des personnes âgées de moins de 18 ans

CANALI ne collecte pas sciemment les données personnelles des personnes âgées de moins de 18 ans et CANALI ne saurait être tenu responsable en cas de fausses déclarations fournies par des personnes de moins de 18 ans. Si CANALI réalise avoir collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons immédiatement ces informations. Le Contrôleur de données facilitera les demandes portant sur les données personnelles des mineurs pour les personnes exerçant la responsabilité parentale ou pour le tuteur légal, conformément aux Lois en vigueur.

Données des tiers
Si vous nous fournissez des données personnelles de tiers (par exemple les membres de votre famille, d'autres clients ou prospects de CANALI), vous devez vous assurer que ces tiers en sont informés et ont, si nécessaire, autorisé l'utilisation de leurs données conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité.

Données fournies volontairement par les utilisateurs
L'envoi de messages électroniques aux adresses figurant sur le site web, qui est une démarche librement choisie, explicite et volontaire, entraîne l'acquisition de l'adresse électronique de l'expéditeur, ce qui est nécessaire afin de répondre à toute demande, ainsi que des données personnelles supplémentaires contenues dans le(s) message(s). De brèves notes d'information spécifiques seront présentées et/ou affichées sur les pages utilisées pour fournir des services sur demande.

 

3.COOKIES

Merci de consulter notre politique en matière de Cookies ici link.
Cette Note de confidentialité, ainsi que notre politique en matière de cookies s'appliquent au site web www.canali.com (le « Site web ») et non aux sites web tiers liés au Site web.

 

4. FINALITÉS DE TRAITEMENT

Les données personnelles que vous fournissez volontairement seront traitées avec les finalités suivantes :

A) finalités suivantes :
- consultation de ce Site web ;
- contact pour divulguer des informations demandées par l'utilisateur ;
- activités administratives et comptables en général, notamment concernant les achats en ligne et les éventuels recouvrements de créances. Pour l'application de la législation en matière de protection des données personnelles, le traitement réalisé à des fins administratives et comptables est celui lié à la réalisation des activités organisationnelles, administratives, financières et comptables, indépendamment de la nature des données traitées. Plus particulièrement les activités organisationnelles internes et les activités visant la conformité avec des obligations contractuelles et pré-contractuelles, notamment les expéditions et paiements ;
- réservation éventuelle d'un rendez-vous dans un point de vente ;
- fourniture des biens et services demandés par la personne concernée ;

B) avec consentement préalable et jusqu'à objection, finalités suivantes :
- marketing direct ;
- vente directe ;
- recherche marketing et autre recherche statistique ;
- éléments informatifs, commerciaux, promotionnels et publicitaires en lien avec nos produits et de façon générale les événements et initiatives de CANALI par courrier électronique, en s'inscrivant également à une newsletter et une liste de diffusion, par téléphone avec ou sans opérateur, par MMS, SMS, courrier postal ;
- enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs ;
- service clientèle consistant à offrir des ventes personnalisées, des services après-vente et d'autres services commerciaux ;
- afin de comparer et si possible d'améliorer les résultats de nos communications, CANALI utilise des systèmes d'envoi pour les newsletters et communications marketing avec des rapports, et exploite les rapports liés à ces systèmes. Le rapport permet par exemple à CANALI de savoir : le nombre de lecteurs, de courriers électroniques ouverts, de "cliqueurs" uniques et de clics, le type d'appareil utilisé pour lire la communication (par exemple : iPhone, Blackberry, Nokia) et son système d'exploitation (par exemple : Windows, Apple, Linux, Android), des détails portant sur les activités des utilisateurs individuels, le nombre d'utilisateurs n'ayant pas encore confirmé leur inscription, des détails sur les courriers électroniques envoyés par date, heure, minute, des détails sur les courriers électroniques distribués et non distribués, la liste des utilisateurs qui se sont désinscrits de la newsletter, la liste des utilisateurs qui ont ouvert un courrier électronique ou cliqué sur un lien unique ; les utilisateurs rencontrant des problèmes pour ouvrir/visualiser le message ; le suivi des liens (par exemple le nombre de clics sur le lien contenu dans le message) ; et le suivi des clics (quels liens ont été cliqués et par qui).
- participation à des programmes de fidélité.

C) avec consentement préalable et jusqu'à objection, finalités suivantes :
- activités de profilage consistant en la création d'un profil pour la personne concernée et en l'analyse de ses habitudes et choix de consommation afin d'améliorer l'offre commerciale et les services proposés.

Les activités décrites aux sections B) et C) impliquent également la saisie des données dans le CRM de CANALI.

MAINTENANCE
Les données personnelles de la personne concernée peuvent également être traitées via des méthodes supplémentaires et à des fins de maintenance du site web.

 

5. MÉTHODE DE TRAITEMENT ET STOCKAGE

Le traitement sera réalisé de façon automatique et manuelle, à l'aide de méthodes et d'outils visant à garantir la plus grande sécurité et confidentialité, par des parties spécialement désignées et responsables de ce traitement, dans le respect des dispositions des Lois en vigueur. Les données seront stockées le temps strictement nécessaire afin de remplir les objectifs pour lesquelles elles ont été collectées puis traitées.

 

6. CHAMP DE COMMUNICATION ET DE DIFFUSION

Les données collectées ne seront pas diffusées. En revanche, les données peuvent être communiquées, aux fins listées ci-dessus, aux entreprises en lien avec et/ou contrôlées par et/ou appartenant au Groupe, ainsi qu'aux entreprises liées par contrat à CANALI ou au Groupe et/ou appartenant à leur réseau de distribution. Ces entreprises peuvent avoir leur siège social établi dans des Pays étrangers, appartenant ou non à l'union européenne, dans le respect le plus strict des Lois en vigueur. Les tiers peuvent appartenir plus particulièrement aux catégories suivantes :
- sujets proposant des services pour la gestion du système d'information et des réseaux de télécommunication, notamment la gestion du courrier électronique, du site web et/ou de sections spécifiques du site web ;
- sujets proposant des services en lien avec les achats en ligne : par exemple transporteurs, banques, sociétés proposant des services de gestion de paiement, compagnies d'assurance, etc. ;
- sujets proposant des services d'aide et de conseil, par exemple dans le secteur légal, financier et/ou le recouvrement de créances ;
- titulaires de licences ;
- autorités compétentes, lorsque la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, une ordonnance d'un tribunal ou toute autre procédure légale, telle qu'une réponse à une ordonnance d'un tribunal ou une assignation à comparaître ;
- si nous faisons l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre société, si tous nos actifs sont substantiellement transférés à une autre société ou dans le cadre d'une procédure de faillite, nous sommes susceptibles de transmettre les informations collectées auprès de vous à l'autre société ;
- sujets compétents lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, prévenir ou intenter une action concernant des activités illégales, une suspicion de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité d'une personne, une violation de nos Conditions d'utilisation ou de cette Note de confidentialité, ou comme preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués ;
- personnel de la Société ou de toute autre Société du Groupe.

Dans l'hypothèse où vous avez consenti aux activités décrites aux sections B) et/ou C), vos données seront communiquées aux personnes spécialement mandatées par écrit comme ayant accès au CRM de CANALI et, précisément, au personnel du Groupe, également dans les différents points de vente dans le monde. Les parties appartenant aux catégories mentionnées ci-dessus occupent la fonction de Contrôleur de données ou agissent en totale autonomie en tant que Contrôleurs de données indépendants. La liste des Contrôleurs de Données désignés est constamment mise à jour et disponible au siège social de Canali S.P.A. Unipersonale, Via Lombardia, 17/19 - Sovico (MB) ITALIE. Toute communication ou diffusion supplémentaire n'aura lieu qu'avec votre consentement explicite préalable.

 

7. NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES ET REFUS

En fonction des spécifications en lien avec les données de navigation, les utilisateurs peuvent fournir les données personnelles via les formulaires d'inscription et/ou volontairement envoyées à l'adresse de contact afin de demander des informations et/ou bénéficier des services proposés. La non-fourniture de telles données est susceptible d'entraîner la non-fourniture des éléments demandés. Les activités de profilage et marketing sont facultatives et seront réalisées uniquement sur la base du consentement gratuit, spécifique et facultatif de la personne concernée. L'éventuel refus de consentement aux finalités mentionnées dans les sections B) et C) n'aura aucune conséquence négative sur la faculté à profiter des services spécifiés à la section A).

 

8. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Dans les limites définies par les Lois en vigueur, la personne concernée a le droit de demander à Canali, à tout moment, l'accès à ses Données personnelles, leur rectification ou leur suppression, ou de s'opposer à leur traitement. Elle peut également demander la limitation de leur traitement et obtenir les données la concernant dans un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine.
Les demandes doivent être envoyées à l'adresse électronique suivante : dpo@canali.it
Elle a le droit de demander l'effacement, la transformation en format anonyme ou le blocage de toutes les données traitées non conformément à la loi. Elle peut également objecter au traitement de ces données en vertu de motifs légitimes. Si la personne concernée contacte le Contrôleur de Données, elle doit indiquer une adresse électronique, un nom, une adresse postale et/ou un numéro de téléphone afin que la demande puisse être traitée correctement.
Vous pouvez également vous désinscrire de nos messages marketing (courrier électronique) ou nous adressant un courrier électronique à l'adresse privacy@canali.it ayant pour objet « désinscription du système automatisé ». Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing directes traditionnelles (appels téléphoniques d'opérateurs, courrier postal), il vous suffit d'envoyer à tout moment un courrier électronique à l'adresse privacy@canali.it ayant pour objet « désinscription du système traditionnel ». Pour vous opposer au profilage, il vous suffit d'envoyer à tout moment un courrier électronique à l'adresse privacy@canali.it ayant pour objet « pas de profilage ». Selon les Lois en vigueur, la personne concernée a le droit dans tous les cas de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si elle estime que le traitement de ses données personnelles est contraire aux lois en vigueur.

 

9. CHANGEMENTS DANS LA NOTE DE CONFIDENTIALITÉ

CANALI se réserve le droit de changer, mettre à jour, ajouter ou retirer des éléments de cette Note de confidentialité à tout moment et à sa discrétion. Il est de la responsabilité de la personne concernée de vérifier périodiquement afin de s'informer des changements en question. Afin de faciliter cette vérification, la note contiendra la mention de la date de mise à jour. L'utilisation du site web après publication des changements sera considérée comme une acception des dits changements.

 

10. PLUGINS SOCIAUX ET CONNEXIONS

Le Site web est susceptible de contenir des plugins de réseaux sociaux. Si vous accédez à l'une de nos pages web contenant un tel plugin, le navigateur Internet se connecte directement aux serveurs du réseau social et le plugin est affiché sur l'écran grâce à la connexion au navigateur. Avant d'utiliser ces plugins, la personne concernée devrait lire la politique de confidentialité du réseau social en question sur ses pages officielles.

 

[Dernière mise à jour : 23 mai 2018]