Area Privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Canali S.p.A. Unipersonale (di seguito, “CANALI”) riconosce l’importanza della protezione dei dati personali e pone in essere tutti gli sforzi necessari per garantire la loro tutela. Le forniamo dunque le informazioni, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”) e nella normativa nazionale applicabile, circa il trattamento dei dati raccolti presso le Boutique CANALI e/o in occasione della navigazione sul sito internet di CANALI.

 

1. SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento: CANALI S.P.A. Unipersonale, con sede in Sovico (MB), via Lombardia 17/19 – C.A. DPO/Comitato Privacy. Per quanto attiene alle attività di trattamento sopra descritte, le figure di riferimento sono i responsabili organizzativi delle aree Retail e Digital, in qualità di Privacy Manager.

Responsabile Protezione Dati (DPO): dpo@canali.it

 

2. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI

 

a. TRATTAMENTO DI DATI PER LE FINALITÀ CONTRATTUALI E PER LA NAVIGAZIONE SUL SITO WEB DI CANALI

 

Dati personali

Dati personali comuni (P.es. Dati identificativi e anagrafici: nome e cognome, data di nascita, Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza/domicilio, eventuali Dati di pagamento, Misure sartoriali e di personalizzazione prodotti CANALI).

Per le attività online (anche): 
Dati di navigazione (i.e. alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet quali indirizzi IP, nomi a dominio dei pc, URI/URL).

 

Finalità

Vendita di prodotti CANALI, servizi Post-Vendita, e attività correlate (P.es. attività amministrativo-contabili, organizzazione e gestione degli ordini, spedizione ordini, servizi sartoriali, customer service, recupero credito, iscrizione alla newsletter di CANALI -cd Soft Spam).

Per i servizi online diversi dalla vendita dei prodotti CANALI:
Altri servizi offerti sul sito web di CANALI (P.es. navigazione, creazione account, richiesta contatto e informazioni, prenotazione appuntamento c/o Canali Shops, iscrizione newsletter).

 

Base giuridica

Esecuzione di misure precontrattuali, del contratto e/o adempimento degli obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare (art. 6 lett. b) e c) GDPR).
Disposizione di legge che legittima l’invio di email su prodotti e servizi analoghi a quelli già acquistati - c.d. Soft Spam (art. 130 co. 4 D.Lgs. 196/03).

 

Tempi di conservazione

I dati personali comuni dei Clienti e degli Utenti del sito CANALI vengono conservati per 10 anni decorrenti dall’anno di acquisto. 
I dati di navigazione vengono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto stesso.

 

Trasferimento dei dati

I Dati potranno essere trasferiti all’estero, all’interno e/o all’esterno dell’Unione Europea, a società esterne / società del Gruppo CANALI, per il perseguimento delle finalità sopra indicate ed in conformità e nei limiti previsti dalla normativa applicabile e, in particolare, dagli artt. 44 ss. GDPR.

 

Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei Dati è necessario per poterLe offrire i beni/ servizi richiesti e le attività ad essi correlate. Il mancato conferimento dei Dati potrà comportare l'impossibilità di ottenere il servizio richiesto.

 

b. TRATTAMENTO DEI DATI PER LE FINALITÀ DI MARKETING GENERICO

 

Dati personali

Dati personali comuni (P.es. Dati identificativi e anagrafici: nome, cognome, data di nascita, Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza/domicilio.

Per le attività online (anche): 
Dati di navigazione (i.e. alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet quali indirizzi IP, nomi a dominio dei pc, URI/URL).

 

Finalità

Attività di marketing generico
Invio di comunicazioni relative a prodotti o servizi di CANALI mediante posta cartacea, e-mail, telefono, messaggi telefonici, elaborate sulla base di alcune Sue caratteristiche generiche (p.es. l’area geografica in cui Lei risiede e la Sua macro area linguistica).
Invio di questionari di soddisfazione o ricerche di mercato.
Attività di analisi e statistica su base anonima.

 

Base giuridica

Consenso al trattamento dei dati.

 

Tempi di conservazione

I dati raccolti per le finalità di marketing generico vengono conservati per un periodo massimo di 7 (sette) anni dalla data di acquisizione del consenso, fatto salvo l’esercizio del diritto di cancellazione.

 

Trasferimento dei dati

I Dati potranno essere trasferiti all’estero, all’interno e/o all’esterno dell’Unione Europea, a società del Gruppo CANALI, per il perseguimento delle finalità sopra indicate ed in conformità e nei limiti previsti dalla normativa applicabile e, in particolare, dagli artt. 44 ss. GDPR.

 

Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto

Le attività di marketing generico saranno realizzate solamente previo Suo consenso libero, specifico e facoltativo. L'eventuale mancato conferimento dei Dati e consenso alle attività di marketing generico non comporterà alcuna conseguenza negativa riguardo la possibilità per Lei di usufruire dei beni/ servizi richiesti.

 

c. TRATTAMENTO DI DATI PER LE FINALITÀ DI ANALISI DELLE PREFERENZE E MARKETING PERSONALIZZATO

 

Dati personali

Per i Clienti delle boutique CANALI:
Dati personali comuni (P.es. Dati identificativi e anagrafici: nome, cognome, data di nascita, Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza/domicilio, Macro-area linguistica: italiana, inglese o cinese, Dati di acquisto: punto vendita abituale/i, importo e frequenza di spesa)

 

Finalità

Attività di analisi delle preferenze e marketing personalizzato
Invio di comunicazioni relative a prodotti o servizi di CANALI mediante posta cartacea, e-mail, telefono, messaggi telefonici personalizzate sulla base di alcune Sue caratteristiche specifiche (p.es. la Sua lingua, il Suo negozio CANALI abituale) e/o delle Sue abitudini o scelte di consumo (p.es. categoria di prodotti acquistati, modello, taglia, colore, importo e frequenza di spesa).
Invio di inviti a partecipare a programmi di fedeltà per ricevere vantaggi e offerte speciali.

 

Base giuridica

Consenso al trattamento dei dati.

 

Tempi di conservazione

I dati raccolti per le finalità di analisi delle preferenze e marketing personalizzato vengono conservati per un periodo massimo di 7 (sette) anni dalla data di acquisizione del consenso, fatto salvo l’esercizio del diritto di cancellazione.

 

Trasferimento dei dati

I Dati potranno essere trasferiti all’estero, all’interno e/o all’esterno dell’Unione Europea, a società del Gruppo CANALI, per il perseguimento delle finalità sopra indicate ed in conformità e nei limiti previsti dalla normativa applicabile e, in particolare, dagli artt. 44 ss. GDPR.

 

Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto

Le attività di marketing generico saranno realizzate solamente previo Suo consenso libero, specifico e facoltativo. L'eventuale mancato conferimento dei Dati e consenso alle attività di marketing generico non comporterà alcuna conseguenza negativa riguardo la possibilità per Lei di usufruire dei beni/ servizi richiesti.

 

3. DESTINATARI

I dati oggetto di trattamento potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

• Personale di CANALI, espressamente autorizzato al trattamento dei dati;
• Professionisti / società esterne / partner tecnologici / gestori di piattaforme social / società del Gruppo CANALI, in qualità di Responsabili del trattamento ovvero in qualità di Titolari del trattamento;
• Autorità pubbliche competenti.

 

4. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi della Normativa Applicabile, Lei potrà:

• chiedere al Titolare l'accesso ai Suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del Trattamento che lo riguardano; 
• opporsi al Trattamento dei Suoi dati personali;
• esercitare il diritto alla portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del Trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca; 
• proporre reclamo ad un'autorità di controllo;
• e/o potrà richiedere informazioni rivolgendosi direttamente ai Soggetti sopra indicati. Per non ricevere più comunicazioni o per modificare le Sue preferenze di contatto, La preghiamo di scrivere a: privacy@canali.it fornendo il Suo nominativo completo, l'indirizzo di posta elettronica a cui desidera essere contattato, il Suo indirizzo e/o il Suo numeri di telefono, al fine di permettere la corretta gestione della Sua richiesta.
Inoltre, per non ricevere più comunicazioni via email Lei potrà altresì cliccare in qualsiasi momento sul link di unsubscribe presente in calce a ciascuna delle comunicazioni che riceverà.

 

NOTA BENE PER I SERVIZI ONLINE

 

NEWSLETTER E COMUNICAZIONI MARKETING
Per l’invio delle newsletter e delle comunicazioni marketing CANALI utilizza sistemi dotati di report, che permettono a CANALI di analizzare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni.

 

MINORI DI ANNI 18
I minori di anni 18 non possono fornire dati personali sul Sito CANALI. CANALI non sarà in alcun modo responsabile di eventuali dichiarazioni mendaci che dovessero essere fornite dal minore e, in ogni caso, qualora dovesse essere accertata la falsità delle dichiarazioni rese, si provvederà alla cancellazione immediata di ogni dato personale e di qualsivoglia materiale acquisito.  CANALI agevolerà all’esercente la potestà genitoriale o al tutore legale le richieste inerenti i dati personali dei minori, ai sensi della Normativa Applicabile.

 

Il Titolare del trattamento
Canali S.P.A.

 

[ Data di aggiornamento: 27.10.2020 ]