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I Prodotti CANALI acquistati in Europa sono coperti da una garanzia di 2 (due) anni dalla consegna, in caso di difetti o non conformità dei Prodotti.

Per usufruire della garanzia, il Cliente deve fornire prova dell’acquisto del Prodotto, che non deve essere stato riparato/modificato se non previa espressa autorizzazione di CANALI.

Se il Prodotto CANALI dovesse risultare difettoso e/o non dovesse risultare conforme, nei termini di cui sopra, CANALI riparerà o sostituirà senza spese l'articolo con un prodotto identico o equivalente, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso.

Nei casi in cui non risultino possibili la riparazione o la sostituzione del Prodotto acquistato o le stesse non siano state effettuate in un congruo termine, il Cliente può richiedere una riduzione congrua del prezzo o la risoluzione del contratto, fatto salvo il diritto al risarcimento.

Il Cliente può esercitare la Garanzia Legale di Vendita contattando il Servizio Clienti di CANALI, che lo assisterà per il resto della procedura, oppure inviando direttamente una raccomandata A.R. all’indirizzo CANALI S.P.A. / Uff. Commerciale / Assistenza Clienti - via Lombardia 17/19 20845 Sovico (MB).

Le presenti indicazioni non rappresentano in maniera esaustiva i diritti previsti dalla legislazione sulla tutela dei consumatori e la vendita a distanza applicabile nel paese di residenza del cliente; per informazioni di dettaglio puoi consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita, ed in particolare l’Articolo 14 Riparazione o Sostituzione dei Prodotti in garanzia .